FAQ
1) Quel est votre délai de livraison ?
45 jours ouvrables
2) Quelle est la durée de la garantie ?
Toutes les machines que nous fournissons sont garanties un an. Si des pièces sont concernées, notamment le moteur, l'onduleur,Si votre automate programmable tombe en panne dans l'année suivant sa mise en service, nous vous en enverrons un nouveau gratuitement. Sont exclus de cette garantie les pièces d'usure courante telles que la courroie, le capteur, etc.
P.S. : Nous offrons un service à vie ; même après un an, nous sommes toujours là pour vous aider.
3) Comment emballez-vous la machine avant la livraison ?
Après le nettoyage et la lubrification, nous mettrons du dessiccant à l'intérieur et emballerons la machine.
dans un sac plastique antirouille, puis emballé dans une caisse en bois fumigée.
4) Comment faire fonctionner la machine ?
Tout d'abord, nous fournissons un manuel d'utilisation très détaillé.
Deuxièmement, nous pouvons enseigner le fonctionnement de la machine étape par étape en ligne.
5) Qu'en est-il du paramétrage ?
Si vous avez besoin de référence pour le paramétrage, n'hésitez pas à contacter notre service commercial.